INFORMAÇÕES / DEVOLUÇÕES
Confirma as condições primeiro
Antes de concluir uma encomenda, consulta as condições de devolução publicadas pela loja responsável pela venda. Este caderno não define prazos, custos ou critérios de aceitação de devoluções.
O que deves confirmar
- O prazo e o modo de comunicar um pedido de devolução.
- As condições de estado do artigo e da embalagem.
- Os custos de envio e o procedimento aplicável.
- A forma de acompanhamento e de eventual reembolso.
Se já recebeste o artigo
Guarda a referência da encomenda e consulta as instruções do vendedor antes de enviar o artigo. Não utilizes como morada de devolução um endereço que não tenha sido confirmado para esse efeito.
Precisas de esclarecer uma questão?
Utiliza o canal de apoio da loja e confirma as condições que se aplicam ao teu pedido.